Poskytované služby umožňují žadatelům o povolení k dovozu a vývozu exemplářů CITES  pomocí elektronických formulářů vytvářet žádosti se všemi náležitostmi podle zákona č. 100/2004 Sb. (zákon o obchodování s ohroženými druhy), zákona č. 500/2004 Sb. (správní řád) a souvisejícího práva EU, především nařízení Rady (ES) č. 338/97 a nařízení Komise (ES) č. 865/2006. Elektronické formuláře žádostí lze převést do PDF dokumentů, jež mohou být doručeny k vyřízení na ministerstvo prostřednictvím datových schránek či elektronicky podepsané přes e-podatelnu nebo mohou být zaslány v listinné podobě s vlastnoručním podpisem. Žadatel má vždy přehled o stavu vyřízení své žádosti a zároveň o všech svých již dříve podaných žádostech.